玄武湖街道：居民投诉邻居家安装监控侵权 社区帮忙协调解决

近期，市民陶女士通过12345政务热线反映，楼后住户在室外安装多个监控，其中有一个摄像头正对着她家卧室，对自己和家人正常生活带来影响，要求协调移除监控。

接到诉求后，玄武湖街道东方城社区工作人员联系小区物业第一时间上门了解相关情况。经核查，陶女士反映情况属实。为及时消除居民忧虑，工作人员立即联系安装摄像头的业主到达现场，了解到，原来是该业主担心自家车辆安全才安装了监控设备，但截至目前未通电，没有真正使用。现场，社区和物业工作人员对其进行普法，告之其“自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”考虑到该摄像头对陶女士家生活可能产生影响，经社区工作人员调解及沟通，该户业主承诺将尽快拆除该处监控设备。事后，工作人员联系诉求人，告知其协调解决情况，陶女士对社区帮其解除困扰表示满意并感谢。

通讯员 谢阳阳

南京晨报/爱南京记者 李琳