企业微信高级版——真正的精细化客户管理之利器

更新：2023-08-14 06:13:17编辑：tooool归类：安装教程人气：230

如何杜绝员工飞单、走私单？

如何避免员工离职带走客户？

——点镜scrm企业微信管理系统

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腾讯在逐步完善企业微信功能的过程中，越来越多的企业使用企业微信，利用平台优势进行营销。当它从微信或其他社交媒体平台转移时，会不太熟悉。那么，在企业微信营销中，客户管理应该怎么做呢？企业微信营销管理客户的优势是什么？今天点镜企业微信管家将带您了解！

企业微信营销客户管理如何做？

以与客户的关系为主线，建立高效、值得信赖的客户关系是企业微信营销最需要的客户管理方法。主要从以下几个方面开始：

认知客户通过企业微信的标签功能，帮助丰富客户肖像，认识不同的客户，沉淀用户行为数据，为营销活动奠定重要基础。例如，根据地理位置，对于高端社群的客户，企业可以推荐高价产品或服务，策划高端时尚的沙龙活动。

活跃客户开展标准化的运营模式，如建立社群：让志同道合的用户自由讨论，实现用户内部的自我唤醒；日常维护，通过定期定点福利、提醒等方式，实现活跃，维护客户。

客户整合每隔一段时间整合现有的客户资源，如清理僵尸客户，为新客户提供空间；如利用企业微信在职继承，将客户重新分配给不同员工，实现更有效的维护和转型。

企业微信营销客户有哪些优势？

企业微信是一个内外连接的平台，因此其自身的信息交流、客户管理、数据标签、渠道人员管理等能力可以为营销提供足够的空间。

此外，企业微信还支持访问第三方服务商平台——点镜scrm。在其基本功能下，结合点镜scrm的先进功能，可以增强更多的营销活动。

例如，在认知客户的过程中，我们可以通过点镜scrm中的标签进入群自动给客户贴上标签；或者通过群/非群批标签快速对遗漏的用户进行二次分类。

或者在活跃客户阶段，可以通过【定期群发sop】功能，提醒员工每天接触客户；利用【群签到】、【九宫格抽奖】等功能分配福利，提升群内活动。

在客户整合阶段，主动删除员工的客户可以通过【删除提醒】进行清理；或者通过【员工活码】功能，将不同的客户合理平均分流给员工，避免积压。

与以往更常用的微信相比，企业微信具有更多的营销属性，可以让企业管理者在同一平台上兼顾内部员工和外部客户。更重要的是，它不仅不断完善和开发功能，还支持第三方服务商配合开发，实现更高水平的运营玩法。

在如今这个人口红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信会是未来运营私域的趋势。