非车险业务知识介绍（第一期）
写在前面的话
由于大智要面对，内心牵挂的人群包括了我国近千万的保险营销员，以及他们连接的更广泛的亿万消费者。因此，从今天开始，大智将定期为各位带来一个全新系列——保险产品相关业务知识的资讯分享，希望能够为各位从业者的具体展业工作提供力所能及的帮助与支持。
01
保险的分类
（一）保险标的
»财产保险| 财产损失保险（有形资产）、责任保险（被保险人应承担的民事赔偿责任）、信用保证保险（信用风险）
»人身保险 | 人寿保险（人的寿命）、健康保险（人的身体健康）、意外伤害保险（人的身体）
（二）投保方式
»强制保险| 例如机动车辆事故责任强制保险
»自愿保险| 投保人自主决定投保
（三）承保方式
»原保险| 投保人—保险人
»再保险| 投保人—保险人—再保人
»共同保险| 投保人—保险人甲、保险人乙、保险人丙…（一张保单，并列）
»重复保险| 投保人—保险人甲，投保人—保险人乙，投保人—保险人丙（多张保单，重复，合计保险金额大于保险价值）
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非车险的定义
（一） 非车险涉及领域
工程 责任 健康 卫星发射船舶 电力能源 核电 意外航空 信用 在轨卫星 货运油气开采 家庭财产 企业等
（二） 财产保险公司业务范围
»财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务
»经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务
（三） 汽车保险涉及领域
»机动车辆
»自然灾害或意外事故
»人身伤亡或财产损失
（四） 非车保险涉及领域
除了车辆保险以外的所有业务，包括企财险、家财险、工程险、责任险、信用险、保证险、船舶险、货运险、农险、农险、特险、意外健康险业务等
03
非车险业务
（一） 企财险
以企业的固定资产和流动资产作为保险标的办理的一种保险
1、财产一切险
保险财产在本保险单注明的地点由于自然灾害及任何突然和不可预料的事故造成的损失
2、机器损坏险
被保险机器及附属设备因某些原因引起或构成突然的、不可预料的意外事故造成的物质损失
（二） 工程险
承保建筑安装工程期间一切意外物质损失和对第三人经济赔偿责任的保险
建筑/安装工程一切险
（1）被保险财产在列明的工地范围内，因本保险单除外责任以外的任何自然灾害或意外事故造成的物质损失
（2）因发生与本保险单所承保工程直接相关的意外事故引起工地内及邻近区域的第三者人身伤亡、疾病或财产损失
（三） 责任险
以被保险人对他人依法应负的民事赔偿责任为保险标的的保险
1、 公众责任保险
致害人在公众活动场所的过错行为致使他人的人身或财产遭受损害，依法应由致害人承担的对受害人的经济赔偿责任
2、 雇主责任保险
承保雇员在雇用期间受到人身伤害或患职业疾病时，依法应由雇主承担的经济赔偿责任
3、 产品责任保险
指产品在使用过程中因其缺陷而造成用户、消费者或公众的人身伤亡或财产损失时，依法应当由产品供给方（包括制造者、销售者、修理者等）承担的民事损害赔偿责任
04
非车险业务特点
（一）覆盖面广：涉猎各行各业
（二）专业性强：涉及信用、医疗健康、卫星、石油开采、核电等专业领域
（三） 差异性大：各险种间差异性较大
（四） 增长性高：2020年上半年，财产险行业原保费规模7217亿元，同比增长7.6%，首次高于人身险行业6.0%的增速，其中非车险业务保费3135亿元，同比增长14.4%
05
为什么要做非车险业务
（一） 市场客户的需求
»社会经济发展
»客户风险意识增强
»现实风险管理需求
（二） 公司发展需要
»市场发展的客观趋势
»提升公司保险专业能力
»提高公司的盈利水平
（三） 自身发展诉求
»提升专业水平（非车险属于蓝海）
»发展成为全方位风险管理专家
»建立更忠诚的客户群体
06
非车险销售能力素质要求
（一） 知识技能
»非车险产品—熟练掌握有哪些可供售卖产品
»风险管理知识—客户需要哪些保险产品或者风险管理服务
»保险组合方案—具备提供一揽子保险组合方案和制作保险建议书的能力
（二）资源整合与开拓
»客户梳理—对自己的客户群进行梳理分析，按需或拓展需求提供产品
»客户开拓—整合现有人脉资源，进行客户开拓
»服务能力整合—依托公司和团队发挥合力
（三）营销能力
»信息采集—整合对市场与客户信息的采集能力
»需求分析—跟踪客户风险暴露情况，及时抓住需求
»需求挖掘—充分挖掘客户资源与潜在需求
»沟通谈判—把握需求，提供产品和服务
（四） 销售知识储备
中华人民共和国保险法
财产保险（第二版）
财产保险承保实务
保险术语
非车险展业手册（承保篇）
未完待续
内容来源 | 汇才控股集团非车险展业手册
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