Windows11升级导致Intel显卡崩溃

2023-02-13 05:13:50 作者：老王

微软在去年11月发布了一些 "补丁星期二 "修复程序，但直到今天才承认（在新标签中打开），它们已经导致英特尔图形硬件运行DirectX或Direct3D应用程序时出现错误。Neowin指出，这些问题是由针对Windows 11用户的KB5019980/KB5019961和针对Windows 10用户的KB5019959引入的。微软的KB发布针对的是已知的Windows怪癖和皱纹，然而这并不是他们第一次出现自己的问题。

微软引起的DirectX或Direct3D应用程序的错误被描述为间歇性的，这可能是它们持续了这么久甚至没有官方解决方法的原因之一。 微软说："安装KB5019980后，在使用英特尔图形驱动程序的Windows设备上，你可能会收到apphelp.dll的错误，版本为26.20.100.7463至30.0.101.1190。"此外，它还解释说："这个问题可能会间歇性发生，并影响到使用DirectX或Direct3D渲染其部分或全部内容的应用程序。"似乎是apphelp正在成为一个应用程序的阻碍。

往好的方面看，微软现在承认并承认了这个apphelp.dll的错误，虽然它说解决方案将在即将到来的更新中，但有一个解决方法，受影响的用户可以尝试。

微软说，影响DirectX和Direct3D标题的apphelp.dll错误通常可以通过应用最新的英特尔驱动程序来避开。它建议用户 "安装一个比30.0.101.1190更晚版本的英特尔图形驱动程序"。该驱动程序早在2021年12月就发布了，所以我们很确定英特尔Arc独立显卡用户并没有坚持使用这个过时的软件。然而，根据处理器的世代，一些PC可能不会为iGPU提供更新的图形驱动程序。

关于英特尔图形驱动的话题，我们很高兴地报告了这个新进入PC dGPU市场的公司在最近几周/几个月取得的立体进展。就在上周，英特尔发布了一个新的图形驱动程序，提供了一个奇妙的DX9性能提升--针对的是推出的驱动程序非常薄弱的领域。

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