​《前言》

由于最近我司路由器销量比较猛，咨询量太大，每天面对无数小白用户的重复繁琐问答，为了解放生产力，随决定出一个教程给网络上的用户，以供参考，本教程旨在给小白用户观看，有哪里不对的地方，希望大神看到予以提意见，以便更正。

购买篇

一、购买路由器之前需要了解的基本常识

1. 办理宽带。

纳尼？难道这种“白吃”的问题也要写上？是的，我遇到好多用户都不知道上网还需要办理宽带，以为买个路由器就有网络了，这种人大把存在，请不要笑，虽然大部分人会用网络，但不是所有人都对网络知识很懂。

2. 光猫安装

当你办理宽带后，运营商运维人员会预约上门给您安装宽带。光猫可以选择租赁/购买运营商提供的，当然也可以自备。如果你是百兆宽带，购买百兆光猫即可；如果是100M以上宽带，准备千兆光猫即可，甚至还有万兆的。宽带安装完，一般来说运维人员会给您调试好光猫，现在好多光猫都自带了WiFi功能，在没有购买路由器之前可以勉强使用，但不太建议使用自带的WiFi，因为实在是太差了。

--------------------------------以下这段话给爱折腾的用户看的

近些年，运营商为了提高效率和用户体验，一般光猫都给拨号了，用户购买路由器之后，插上光猫的LAN口自动获取IP即可（DHCP上网模式）。这种上网方式有两个优点，一个是运营商方便管理，一个是用户也方便设置；但是有个最大的缺点，上网不稳定，容易掉线。因为光猫最主要的工作是调制解调（完成光电信号的转换），路由器的一些功能不是他的强项，一个机器干几个活，它扛不住啊。所以一般建议用户可以把光猫改为桥接模式，让路由器拨号。这个改桥接的工作，可以让宽带运维人员给你操作，自认为动手能力强的也可以自己按照教程操作。此处附上网络上的一些教程。

光猫改桥接：图文教程：中国电信一体光猫更改桥接模式，使之只做调制解调器

光猫超级管理员账号和密码获取：(完整版)电信光纤猫超级密码 - 百度文库

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3. 光猫调试

大部分情况下，一些负责的运维人员会给您测试好光猫，保证能正常上网。这里需要注意一点，请确认光猫的端口也要绑定好，不然你路由器连接后也无法上网。

这条我本来不想写，但是最近遇到了太多不负责任的运维人员，为了完成上级的任务，给客户强推路由器，客户没接受，然后抖了个小机灵，没有给绑定端口，造成用户自己路由器无法上网，实在是太气愤了。

当以上都调试妥当，就可以进入选购路由器的阶段了。

二、如何选购路由器

就目前我司主要零售且热门的机型给大家分享一下，大家可以根据自己的需求选择适合自己的路由器。

在这里我要说明一点，也是给一些客户的建议。最近两年运营商宽带升级，很多家庭都上500M甚至1000M了，还是有些客户为了图便宜，还在看入门级的路由器，我都替您着急。你说你宽带都上千兆了，都不舍得升级一下路由器，200多的路由器也不算太贵吧，但是它带来的体验提升可不是几十块钱能衡量的。所以，能尽量买个好点的就上好点的，不要亏了自己，虽然入门级的路由器能用，但是体验肯定很一般，如果您对网络追求不高，那无所谓。

如果您对其他品牌或者型号感兴趣的，可以私下和我讨论交流，我本人比较喜欢折腾这些东西，愿意和更多朋友一起学习。

使用篇

关于路由器的安装和调试，我这里只拿小米路由器作为讲解。其实厂家自带的说明书已经非常详细，但是很多用户要么不看，要么看不懂，要么使用过程操作不当，导致自己无法上网，希望大家能耐心看教程，不懂的地方尽量多使用搜索引擎或者让安装宽带的师傅或者懂网络的朋友帮你调试，节省时间是第一要务，毕竟时间才是金钱。

附1：小米路由器安装图文教程

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附2：小米路由器手机端和电脑端操作视频

https://mp.weixin.qq.com/s/sAQfPFQLiwRR0RseaKXXaQ?from=singlemessage&scene=1&subscene=10000&clicktime=1638244739&enterid=1638244739&forceh5=1

我们在每售出一台小米路由器的时候，为了提升体验，都会在原包装上门贴一个二维码，用户可以扫码观看操作视频。

如果大家在调试路由器过程中遇到解决不了的问题，都可以随时咨询在线客服，请相信我们的专业性，也请相信厂家的产品质量和售后服务，我们肯定会给大家一个满意的答复。

售后篇

路由器这种产品，一般情况下很少出现质量问题，但是如果不幸中招了，也不用过于担心。毕竟现在各大厂家的售后服务还是很完善的。

这里拿小米举例，小米路由器是SN管理的产品，所以凭SN码也可以直接保修，根据我们的经验，保修期内一般是直接换新，体验还是很不错的。如果需要发票，也可以找客服申请。

其他厂家，比如TP，一般需要发票才能保修，请大家保留好发票以便后期万一需要售后的时候，可以提供给厂家售后。

技巧篇

1. WiFi信号比较慢，特别是2.4G，怎么办？

这个问题想必大部分人都会遇到，因为2.4G频段所限，家里的很多电子产品或者家用电器或者邻居的路由器都有可能会产生干扰，一般情况下可以通过调整信道来优化WiFi质量。拿小米路由器举例，可以手动调整信道，也可以自动优化，在小米WiFi APP里面的工具箱，WiFi优化来提升WiFi质量。其他路由器设置方法类似。另外，2.4GWIFI最多也就能跑到100M以内带宽，所以在家使用的时候，尽量连接5GWiFi使用，体验更佳。

2. 网速测速达不到怎么办？

首先很多人的测速方法不对。如果要真实地反应路由器的网速，如果你是千兆路由器，麻烦使用千兆网线来连接电脑和路由器，以及光猫。然后打开网络连接，状态，看一下网卡的协商速率

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然后打开浏览器，搜索网速测试，进入这个网站，点测试，可以参考一下。

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如果想测无线的速度，手机连接5GWiFi后，浏览器或者使用speedtest这个APP来测试一下，作为无线速率的参考。

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3. WiFi穿墙后，信号变弱，质量很差怎么办？

相信所有人都会遇到这个问题，好多人都怪路由器不好用。其实你错怪它了，首先我们要弄明白原理，微波信号遇到障碍物的时候，肯定会减弱，这是正常的，特别是高频信号，比如5GWiFi信号，穿墙后几乎就很弱了，覆盖范围也近。而2.4G信号穿墙能力就好一些，所以在有隔墙或者距离远的时候，可以连接2.4GWiFi。

题外话：因为国情原因，国家对路由器的发射功率是有限制的，国内路由器发射功率一般是50mW左右，日本和欧美国家在50-100mW左右。但是为什么有些高端点的路由器信号会好些呢，并不是增加了发射功率，而是自带了信号放大器而已。这就是我为什么推荐很多客户尽量上好点的路由器的原因。

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