2017年度保险类App Top10榜单
近日,猎豹大数据发布了《互联网金融App年度成绩单出炉:2017,我们的钱都去哪儿了?》,梳理了2017年度互联网金融App的概况,小观摘取保险部分分享给大家。
保险类App渗透率平稳提升
去年,保险类App渗透率上涨为20.86%,总体较为平稳。从下图来看,在互联网金融类的App中,保险类App的渗透率并不是特别高,这主要与保险行业整体的互联网划水平偏低相关。但是随着保险业互联网化进程的加速,保险类App的渗透率再稳步上涨,但与银行类App相比仍有较大的差距。
众安App打开次数最高
互联网保险公司众安保险上市成为热点,由于有腾讯、阿里巴巴及中国平安的共同背书,业界普遍看好。众安App目前在保险类App榜单中排名第6,打开次数为最高,不过进入12月以来,周活渗透率略有下降。
保险公司独大,重复建设成痛点
与证券交易App相比,保险类别中第三方App并没有那么强势。在证券交易类App中,第三方App同花顺一家独大,许多券商思考的是如何“去同花顺化”。而在保险类榜单中,平安旗下的两款App包揽前两名,上榜的App中10个有9个是保险公司运营的,而作为第三方保险类App的大象保险仅位列第10。由此也可以看出,传统保险公司在互联网保险移动端有后发优势。
数据上虽然强势,但保险公司自身的App也并非没有问题,低效、重复的App建设是目前保险类App的最大痛点。例如:中国平安旗下涉及保险业务的App就有平安金管家、平安保险商城、平安好车主、平安健康、中国平安保险人寿意外险等;中国人寿旗下App有国寿e宝、国寿e店、掌上国寿、国寿i购、国寿i车等。如何做好减法,把分散的流量集中起来,或许是保险类App接下来的挑战。
保险业移动互联网化趋势不可逆转
从保险公司的角度来看,APP的优势是不言而喻的:拓宽了保险公司主营业务收入的来源方式,实现保险营销渠道的扩展、营销模式的创新;降低了人力成本在保险经营的成本比重,取消代理人承受的营业税与个人所得税双重税负,在不增加人力成本的情况下,可以提高代理人的实际收入水平;提升保险企业服务水平与质量,树立保险公司健康积极的企业形象,凸显出了保险公司的专业价值;利用APP针对保险消费者进行问卷调查和问题反馈,进行数据的收集分析,有利用保险公司及时了解市场需求信息并进行策略的调整等。
在移动互联网已经普及的当下,通过App获取数据、服务客户、风险平衡,是保险业的有效手段,无论是传统的持牌保险公司、或是互联网保险相关服务从业者,都在一个跑道上砥砺前行,谁能获得相对优秀的用户体验,谁就可能最终获得用户和竞争的优势。
附前10保险类App简介:
平安金管家
平安人寿旗下为用户提供保险保单、财富增值、丰富活动和健康管理全方位的移动金融生活平台,用户数量超亿。该平台采用OTO模式连接商户和代理人两大伙伴,并通过接入第三方产品和服务满足客户需求,已成为平安人寿3.0开放平台经营模式的重要载体。
平安好车主
平安产险旗下平安好车主APP,截至2017年7月注册用户逾4000万,致力于构建汽车服务生态圈,打造开放的综合性车主服务平台,提供加油、保养、维修、违章查询、救援等70余种热门车服务。
国寿e宝
中国人寿推出的App,具有保障自测、红利查询、保单借款服务、保险合同回访和理赔服务等多项服务功能,基本覆盖了电子化服务包含的互联网需实现的保全及理赔项目。截止到2017年1月,用户数双指标均破千万。
太平洋寿险
一款面向终端客户的账户平台APP,截止到2017年4月,用户数突破300万,包括线上办理,信息资讯和事故理赔等多种功能。目前,“太平洋寿险APP”已集合了大部分线上服务。
神行太保
是中国太平洋保险有限公司开发的一款保险服务应用,致力于向用户提供各种便捷的保险服务,例如保险计划书、在线投保、即时保单生效以及移动POS机刷卡缴费等功能。
众安保险
为用户提供金融、保险服务的综合金融保障平台,致力于实现通过金融科技的手段构建覆盖各类人群金融生活的目标。
中国人保
人保推出的官方应用,提供车险投保、一键续保、旅游险投保、保单管理、理赔进度查询、在线支付及增值移动应用等多项服务,打造保险生活一体化平台。
泰康在线
可以实现个人保险账户的管理,包括保单信息查询、个人信息变更、手机理赔报案等功能,一站式保险金融服务平台。
平安健康
平安健康APP提供平安健康保险开发的专业健康保险产品的保费测算、在线投保、一键续保、在线理赔、就医服务、健康管理等功能。
大象保险
由世纪保众(北京)网络科技有限公司全力打造,是大象保险的官方移动客户端,拥有线上查阅保险产品、线上购买保险和管理个人财产等服务。
数据说明:
1.除特别说明外,数据来源于“猎豹大数据”(cn.data.cmcm.com)移动数据分析平台;
2.排行榜的排名依据为周活跃用户渗透率;只适用于安卓平台。
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