家电安装售后难？鲁班到家专业平台助力家电商家破解安装售后难题

更新：2023-08-31 07:51:29编辑：tooool归类：安装教程人气：83

盛夏来临，家电产品销售迎来一波小高峰，与此同时因安装不当引发事故的案例时有发生。近日#租客洗澡时意外身亡房主判赔110万#冲上热搜。

经查，该热水器的销售票据日期为2016年7月，因此基本可以确定大概安装时间。据此，法院认定，房屋所有人和热水器的安装者承担主要责任，酌定赔付比例为70%，即110余万。

前两年，汝城县人民法院发布一则审理信息，也是关于热水器安装不当引起纠纷的案件。消息称黄某在线下找朱某购买了一台了燃气热水器。

朱某负责配送和安装，商家朱某作为热水器的销售者和安装者缺乏对热水器的安装安全意识，致使消费者黄某一氧化碳中毒住院，最后商家判赔6555.46元。除了热水器因为安装导致的事件以外，许多家电因安装不到位导致连累商家赔款的事情也市场发生。

那么，家电商家如何避免因安装师傅不专业，导致的赔付问题呢？通过目前已经非常成熟的空调行业来说，我们可以看到空调行业也并非所有的安装与售后都由厂家来完成，通过第三方专业的售后和安装团队，快速的安装效率和和优质的售后服务质量能更迅速地贴合市场的发展需求，也能更快地响应用户的安装以及售后等问题。

因此小编建议和专业的安装团队合作，小编觉得鲁班到家就是一个不错的选择。鲁班到家作为国内最大的家具/建材/家电企业“零工经济”用工服务平台。该平台汇聚了全国180万+的专业师傅。

为了解决因师傅安装技能水平导致的意外事故发生，鲁班到家在标准化服务方面，建立了一套完善的售后服务培训机制，对平台上的师傅在技能上和服务规范上进行了系统化、规范化培训。

与此同时，还通过数字化服务管控手段，对师傅的服务节点行为进行监控。因此无论是平台还是消费者或者是商家，都可以追踪到师傅的每一个服务环节。按照鲁班到家所描述的数字化服务管控方法，鲁班到家平台已经对师傅进行了分级，帮消费者筛选出了优质师傅，让消费者拥有了绝对的主动权去选择好服务好师傅。

正是因为专业优质的售后服务口碑，鲁班到家目前跟众多家电品牌如安吉尔、飞利浦、奥克斯、长虹、志高、先科音响、易开得、立升、阿诗丹顿、普尼电器、汉斯顿、威斯汀、余库等家电品牌达成战略合作。

随着鲁班到家在家电售后领域的不断深入，也将为更多的家电企业提供更加完善、专业的售后服务体系，刷新家电售后服务新标准，帮助家电企业彻底解决安装售后难题！

最后，小编给大家带来一个好消息，据相关人士表示，为了回馈广大家电商家的信任，鲁班到家推出了“钜惠福利”凡是在鲁班到家平台下单的家电商家最高可享受上门安装94折优惠。另外，新人注册即享新人礼包，可享就近派单优惠。

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