资料传不了？密码忘了？请查收这份《人人通空间操作指南》……

人人通空间是什么

“人人通空间”全称“网络学习空间人人通”，是长沙市教育局根据教育部“三通两平台”建设要求，结合云服务及移动互联网技术，为全市中小学校教师、学生以及各级教育行政主管部门建立的实名制网络学习空间，可以有效支撑用户建立个人资源库、进行日常教学和学习操作、制作和分享数字教育资源、开展交流互动等。长沙人人通空间云平台有机融合了“综合素质评价管理、综合实践活动管理、体质健康信息管理、教育质量综合评价管理和在线学习中心”等软件，打破信息孤岛，构建成为集日常管理、在线学习、成长记录、作业布置、家校互联、互动交流于一体的综合应用平台。

常见问题操作攻略

一、人人通云平台登录

1.网页版

官方认证唯一网址：http://rrt.csedu.gov.cn

打开网站首页后，在登录框输入学校下发的建档指南中的学生账号，再输入验证码，点击登录。

2.微信版

官方认证唯一微信公众号：“长沙教育服务平台”

二、学生/家长账号如何激活

学生账号密码由学校生成并下发，学校信息管理员在导入学生数据后，系统会生成八位数或九位数的学生账号；学生账号的原始密码为账号的后六位。学生账号登录如下：

在导入数据时如果用家长的手机号导入，就会生成手机号为账号的家长账号，原始密码为手机的后六位。

三、密码丢失如何找回

学生遗忘密码，可由家长在“长沙教育服务平台”微信公众号中登录家长手机号的账号后进个人中心重置学生账号密码；或联系学校管理员重置。

四、图片材料无法上传

图片不超过4MB，上传的图片较大时，上传过程变慢，如果期间网络断开，则会造成上传失败。请先压缩图片后再上传。

五、如何记录过程性材料

点击 人人通空间“日常管理”—成长记录，选择不同分类记录上传。上传材料后，可以推选为综合素质评价材料（注意综合素质评价的材料公开范围一定要选学校公开）。

六、日常综合素质评价材料如何遴选为毕业材料

点击人人通空间“互联互通”—“综合素质评价”，进入综合素质评价云平台内遴选。

点击“遴选上报”—“整理遴选”，对从人人通空间中预选过来的材料进行调整修改，也可重新归类。

点击“遴选上报”—“上报材料”，对已遴选的材料进行编辑上报；若在上报后还需要对材料进行调整，可联系学校将材料审核状态改为“不通过”，然后对材料再次进行编辑上报。

【温馨提醒】每个学期结束后，对反映综合素质评价实证的材料上传有时间要求，请学生和家长按时完成上报，便于形成学期报告，也有利于学校及时反馈，指导学生成长发展。毕业材料的上报标准，需结合当年的初中毕业生综合素质评价文件，挑选最符合要求的高品质实证材料。

注意：材料的遴选上报必须在网页版上进行，微信版暂不支持。

七、 综合素质评价材料操作上传有哪些方式？

（1）微信端“长沙教育服务平台”公众号，“人人通”→“综合素质评价”→“成长记录”方便实时记载孩子的成长点滴。

（2）网页版登录学生账号，登录后的首页“我的动态”里记录发表。

（3）网页版登录学生账号，左侧“综合素质评价”进入后在“写实记录”里分类上传。

八、材料上传后发现有错误，需要怎么修改？

（1）微信端上传的材料有误，在该条信息右下角点开删除后重传。

（2）网页端上传的材料有误，如果是已经上报的状态，需撤消上报，返回未上报状态方可修改。

九、登录后找不到学习中心？

“在线学习中心”需要学生账号在电脑网页上登录，学生账号是系统生成的八位数或是九位数的账号，不是指家长手机号，进入后看到的是学生空间。

十、网址解答：

http://rrt.csedu.gov.cn/static/html/tips.html#z7

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总编辑丨亦小秋

校 对丨晓 白

编 辑丨七七 木易

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