去华强北维修电脑被坑——新装的固态硬盘是假货
大家好,我是惊喜大锤。这几天因为拿电脑去华强北维修被人坑心情不好。
上周一,我拿我的华硕手提电脑去华强北电子市场三楼重装系统,并打算加大硬盘和内存,电脑里面存的东西太多,现在运行有点慢,其它没有什么问题。
华强电子世界
我本来是想找以前曾帮我重装系统那个卖电脑店铺的老板,因为他的技术很好,之前帮我重装系统根本不需要我后续做任何动作,该装的软件都会帮我装好,我要求的东西都会帮我处理好,他的店铺在华强电子世界三楼,结果没找到,他的柜台撤了,又没有找到他的联系方式。
华强电子世界三楼
在寻找的时候在三楼电梯口看到一个电脑维修柜台的广告牌上专门备注维修我这个品牌的电脑,当时有个小哥哥站在柜台前无聊,我就随便问了下,电脑重装系统多少钱,小哥哥说30块。说实话,我本无意在这里装,但是,听到30块这个价格真把我震撼到了,我记得上次重装系统是100块,过了几年,这价格没上去竟然还便宜那么多?(事后证明这就是贪小便宜惹的祸。)
我问小哥哥,重装系统不会把里面文件丢失吧?小哥哥挺不屑地说,都啥年代,重装系统又不是什么高技术活,怎么会把文件丢失。
30块钱实在太便宜,当时也担心他的技术很水,但是,看到小哥哥那坚毅的眼神,看到柜台边边打的华硕电脑的广告牌,我心想,凡事都有例外吧!也许小哥哥技术真的很好。
当时确实有思想斗争,怕小哥哥处理不好,但是后面几个因素最终让我决定在小哥哥这里重装系统:其一就是价格便宜(所以,真的告诫各位,绝大部分是便宜没好货),30块钱甚至不够一顿饭钱;其二就是小哥哥那坚毅的眼神;其三就是柜台打的华硕电脑的广告牌;其四就是我找了挺久也找累了。
我还要加一个500G固态硬盘,加一个4G内存条,小哥哥内存条报价是130块,500G固态硬盘报价是500块,内存条跟我了解的价格差不多,但是500G固态硬盘的价格看牌子,三星的固态硬盘价格差不多这个价格,其他牌子很便宜,小哥哥说固态硬盘是飞利浦的,存储文件不是开玩笑,只要是正品质量好,这个价格可以接受。我要求小哥哥,必须保证正品,小哥哥信誓旦旦保证是飞利浦原装正品,都是没有拆封,等下拿过来可以看到。
我让小哥哥便宜点,小哥哥就象征性降了几十块,装系统➕三星4G内存条➕飞利浦500G固态硬盘,最终价格630块。
在重装系统之前,我特意交代小哥哥一定要帮我保留闪电邮、Foxmail、Skype、iTunes、微信、QQ这几样东西,小哥哥答应得很爽快,没问题。
就是这个小哥哥
于是,小哥哥开始帮我电脑装系统、加内存条、加固态硬盘,内存条和固态硬盘是叫人送货过来的,我看了下,看起来有模有样,感觉是正品。
小哥哥帮我加装的飞利浦500G固态硬盘
大概过了一个多小时,小哥哥说装好了,让我看下。他即使不说,我也要操作测试,结果发现几个问题,首先是反应特别慢,我无论打开什么文件都是要好几分钟,那怎么行,比我重装系统之前还慢,那有什么意义?第二是发现邮箱里只有2015年前的邮件,之后邮件全部不见,那肯定不行,如果丢失那麻烦大了,里面很多客户往来邮件,非常重要。第三是没有下载iTunes,我前面都特意交代那几样东西里包括iTunes必须保留。第四是Excel打不开,没有装Excel也没有装MPS。第五,有些视频播放不了,应该是少了很多视频解码软件。我去,重装个系统出那么多问题,有些问题我在前面特意交代过竟然还出错。我当时就开始担心了,这小哥哥做事太不靠谱了。
小哥哥拿回去重新弄,捣鼓了一个多小时告诉我邮件里就是这些,后面的没有,他还说就是按照我说的保留邮件,只看到2015年的。
我晕!如果只保留2015年的邮件我干嘛要强调,2015年前的邮件我可以不用保留呀!我要的是最新的邮件。
小哥哥又拿回去捣鼓,来来回回四五个小时,突然又告诉我说我电脑的散热风扇坏了,我拿来的时候好好的,怎么散热风扇会坏呢!他又说他接手的时候就发觉散热风扇坏了。我就奇怪了,我在办公室用得好好的,我就让他重装一下系统,加个内存条和固态硬盘,他硬是拆了整个电脑,我都怀疑他在拿我电脑做试验品,前面他刚刚接手的时候也没听他说我的电脑散热风扇坏了。
过了一会,他又说散热风扇好了,也不知道他怎么捣鼓的。iTunes也在装,但是装得特别慢,看电脑上显示还要四个小时才能装好,这不现实吧!下载一个软件要四五个小时?他又说是我电脑问题,反正都把问题推给我电脑。好,就算我电脑问题,那也是你在处理呀!你是电脑维修师傅,你想办法解决呀!
我越来越担心我的电脑。
晚上七点多了,周边店铺全部收档了,旁边的大门也被工作人员关了,小哥哥终于说搞好了。我说要测试下,他说拿回去测试,这里要关门了。
我也是太实诚了,竟然真的听他的。
回到办公室测试就发现,前面说的好几个问题根本没有解决,还出新问题,iTunes是装好了,但是,根本用不了,连不上苹果手机;电脑反应还是很慢,我都加大了内存条,加了500G的固态硬盘,如果反应还这么慢,我加装的意义在哪里?Excel没有安装,MPS也没装,文件打不开;有些视频播放不了,缺少视频解码器,这些我全部跟那个小哥哥说过了,但是,都没有解决。最惨的是很多字母和数字输不了,我没有办法输入WIFI密码,无法联网,为这个我专门做了一期视频,这是新出的问题。
这小哥哥技术水平实在太水了。
我担心电脑在他手上越整问题越多,我决定找厂家。
我联系了华硕电脑品牌华强北门店的工程师,约了周五下午时间。
华硕电脑华强北门店
这个工程师一看就是技术派,重装系统很快,但是,在下载其他软件过程中他发现我的固态硬盘有问题,装软件要重启电脑,连续重启几次电脑都读不到系统,他确定说我的固态硬盘是有问题。
厂家工程师
五百多块的硬盘有问题?假货?重装的系统存储在新装的固态硬盘里,如果固态硬盘没问题,开关机就没问题,肯定能读到系统。
还有,键盘也坏了,很多字母和数字打不出来。
意思是前面那个小哥哥把我的键盘搞坏了,给我提供的固态硬盘也是有问题的固态硬盘。既然固态硬盘都是有问题的,那内存条是不是也有问题。细思极恐,这人心怎么那么坏,为了那么点蝇头小利做这种缺德事?内存条和固态硬盘是电脑中最重要的组件,所有的文件都是存储在里面,如果等以后文件存满了结果都读不到,那岂不完蛋?那个小哥哥的心太黑了。。
按键坏了找那个小哥哥他肯定不承认,只能自己换,但是固态硬盘和内存条必须找他,这花了钱竟然买假货?不但要找他,如果没解决还要举报他。
厂家工程师帮我把电脑搞好,测试了一下,电脑反应速度挺快;Skype能用;iTunes现场测试可以连接苹果手机;装了MPS,文件可以用;没有装闪电邮,但是,装了邮箱大师,邮件找到了,都在里面;视频试了几个可以播放;剩下键盘坏了不能打字,工程师说键盘现在没货,等货到了再约时间,让我先拿回去用。
这个厂家工程师真的比那个小哥哥不知道强多少倍。那个小哥哥纯粹就是一个大忽悠。
这是一次惨痛的经验教训,维修电脑选在那种小柜台真的要慎重,一定要擦亮眼睛,要不然很容易就被坑。
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